Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Trainings-, Coaching- und Leadership-Programme

South Pole Leadership

Veranstalter:
Holger Gutzeit – Training, Consulting & Events
Stettiner Straße 15
63110 Rodgau
Deutschland

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Buchungen von Trainings, Leadership-Programmen, Seminaren, Workshops, Retreats, Coachings sowie sonstigen Dienstleistungen zwischen Holger Gutzeit – Training, Consulting & Events (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden bzw. Teilnehmer.

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Leistungsumfang

(1) Der Anbieter bietet Leadership-Trainings, Coachings, Seminare, Workshops und Erlebnisformate in Präsenz, online oder in hybrider Form an.

(2) Inhalt, Umfang, Dauer sowie Veranstaltungsort ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website oder aus individuellen Vereinbarungen.

(3) Der Anbieter schuldet keinen konkreten wirtschaftlichen, persönlichen oder sonstigen Erfolg. Die Teilnahme ersetzt keine medizinische, psychotherapeutische oder sonstige fachliche Behandlung.

(4) Der Anbieter ist berechtigt, Inhalte oder Abläufe aus fachlichen, organisatorischen oder sicherheitsrelevanten Gründen angemessen anzupassen, sofern der Gesamtcharakter der Veranstaltung gewahrt bleibt.

3. Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Angebote auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

(2) Mit Absenden des Buchungsformulars gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab.

(3) Der Vertrag kommt erst durch ausdrückliche Annahme durch den Anbieter zustande, insbesondere durch Buchungsbestätigung per E-Mail.

(4) Der Kunde erhält nach erfolgreicher Buchung eine Bestätigung sowie die entsprechende Rechnung.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Preise.

(2) Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern diese gesetzlich anfällt.

(3) Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

(4) Der Anbieter ist berechtigt, die Teilnahme von der vollständigen Zahlung abhängig zu machen.

(5) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen.

5. Stornierung, Umbuchung und Rücktritt

(1) Der Rücktritt durch den Kunden bedarf der Textform (z. B. E-Mail).

(2) Für Präsenzveranstaltungen gelten folgende Stornierungsbedingungen:

bis 40 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: vollständige Erstattung
bis 28 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: 25 % Erstattung
weniger als 28 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: 10 % Erstattung

(3) Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

(4) Der Kunde kann jederzeit einen Ersatzteilnehmer benennen. Zusätzliche Kosten entstehen hierdurch nicht.

(5) Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist bis spätestens 40 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn möglich, sofern entsprechende Kapazitäten vorhanden sind. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.

(6) Bei Nichterscheinen ohne vorherige Stornierung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

6. Absage oder Änderungen durch den Anbieter

(1) Der Anbieter behält sich vor, Veranstaltungen aus wichtigem Grund abzusagen oder zu verschieben. Wichtige Gründe sind insbesondere:

Krankheit des Veranstalters
höhere Gewalt
behördliche Anordnungen
sicherheitsrelevante Umstände
die Veranstaltung kann abgesagt werden, wenn die wirtschaftlich erforderliche Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird.

(2) Bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden in diesem Fall vollständig erstattet.

(3) Weitergehende Ansprüche, insbesondere Ersatz von Reise-, Übernachtungs- oder Arbeitsausfallkosten, bestehen nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten des Anbieters.

7. Teilnahmevoraussetzungen, Gesundheit und Eigenverantwortung

(1) Die Teilnahme an den Veranstaltungen erfolgt eigenverantwortlich.

(2) Der Teilnehmer bestätigt, gesundheitlich sowie psychisch in der Lage zu sein, an den jeweiligen Trainings & Übungen teilzunehmen.

(3) Der Anbieter ist vor Veranstaltungsbeginn über relevante gesundheitliche Einschränkungen zu informieren.

(4) Den Anweisungen des Veranstalters oder eingesetzter Begleitpersonen ist im Interesse der Sicherheit Folge zu leisten.

(5) Der Anbieter behält sich vor, Teilnehmer bei unangemessenem Verhalten oder bei Gefährdung anderer Personen von der Veranstaltung auszuschließen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

8. Haftung

(1) Der Anbieter haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

(3) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

(4) Der Anbieter haftet nicht für persönliche Gegenstände des Teilnehmers.

9. Vertraulichkeit und Gruppenschutz

(1) Die Teilnehmer verpflichten sich, persönliche Informationen anderer Teilnehmer vertraulich zu behandeln.

(2) Inhalte aus Gruppenarbeiten, persönlichen Gesprächen oder Reflexionsprozessen dürfen nicht ohne Zustimmung der betroffenen Person an Dritte weitergegeben werden.

(3) Der Anbieter empfiehlt allen Teilnehmern einen respektvollen und wertschätzenden Umgang miteinander.

10. Urheberrecht und Nutzungsrechte

(1) Sämtliche bereitgestellten Inhalte, Unterlagen, Konzepte, Präsentationen, Videos und Arbeitsmaterialien sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder öffentliche Nutzung ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.

11. Foto-, Video- und Tonaufnahmen

(1) Im Rahmen der Veranstaltungen können Foto-, Video- oder Tonaufnahmen erstellt werden.

(2) Die Nutzung solcher Aufnahmen zu Marketing- oder Dokumentationszwecken erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer gesonderten Einwilligung des Teilnehmers.

12. Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

(2) Die Widerrufsbelehrung sowie das gesetzliche Muster-Widerrufsformular werden dem Kunden im Rahmen des Buchungsprozesses gesondert zur Verfügung gestellt.

(3) Das Widerrufsrecht kann bei Dienstleistungen vorzeitig erlöschen, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt und der Kunde seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hat.

13. Datenschutz

(1) Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

(2) Weitere Informationen zur Datenverarbeitung sind der Datenschutzerklärung auf der Website des Anbieters zu entnehmen.

14. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Datum: 01.06.2026